Cancelación y reembolso

Última actualización: 2026-11-07

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Entrega

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Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento escribiendo a [email protected]. La cancelación detiene la siguiente renovación; su acceso se mantiene hasta el final del periodo pagado.

Reembolso

Si lo solicita en un plazo de 14 días desde la fecha de la primera compra o de la renovación, se le reembolsa la totalidad del importe pagado y se pone fin al acceso. Transcurridos 14 días no se realiza reembolso alguno por el periodo restante.

Los reembolsos se envían a la tarjeta utilizada para el pago en un plazo máximo de 14 días. El tiempo que tarda el importe en llegar a su cuenta depende de su banco.

Pago doble o erróneo

Los cobros erróneos o duplicados se reembolsan íntegramente, con independencia del tiempo transcurrido.

Contacto

Para sus solicitudes de cancelación y reembolso puede contactarnos a través de [email protected] o 0850 840 47 57.

Este texto es una traducción con fines informativos; en caso de discrepancia, prevalece el texto en turco.