Come funziona ShipsBay: dalla ricerca nel catalogo all'offerta, alla gara e all'aggiudicazione

ShipsBay è un negozio con checkout?

No. ShipsBay è un catalogo basato sull'offerta: non c'è checkout del carrello né pagamento online dell'ordine. Si trovano i prodotti, si inseriscono in una richiesta di offerta (RFQ) e ShipsBay risponde con un'offerta. Un prezzo compare nella pagina di un prodotto solo se quella pagina lo indica; altrimenti lo si richiede tramite una RFQ.

I prodotti sono elencati con codici IMPA, quindi si può cercare per codice, per nome o per categoria. Si veda che cos'è un codice IMPA se la numerazione è nuova.

Serve un account per sfogliare e costruire una RFQ?

Non serve un account per sfogliare il catalogo o riempire il carrello RFQ. Ne serve uno per inviarlo. L'invio richiede un account con accesso effettuato e un indirizzo e-mail confermato, registrato come cliente o come fornitore. Agli ospiti e ai membri che non hanno confermato l'e-mail viene chiesto di accedere o confermare prima, e il carrello viene conservato per loro. Gli account dello staff non possono inviare una RFQ.

È possibile cercare nel catalogo e aggiungere articoli al carrello RFQ prima e creare l'account quando si è pronti a inviare.

Che cosa si inserisce in una RFQ?

Si inseriscono gli articoli e le modalità di consegna desiderate. Nel carrello ogni riga ha una quantità e può avere una nota e dei file. È possibile aggiungere anche articoli non presenti nel catalogo come righe manuali.

• Consegna via mare (a una nave). È preselezionata. Richiede una nave (scelta o digitata) e un porto; il numero IMO e l'ETA sono facoltativi.
• Consegna via terra. Richiede una riga di indirizzo, una città e un Paese, con il codice postale facoltativo. Un cliente verificato può conservare fino a 10 indirizzi salvati.
• Base di prezzo. Si sceglie tra un prezzo per riga o un prezzo per l'intera lista.
• File. Ogni riga accetta al massimo 3 file e una RFQ al massimo 10 file in totale, ciascuno fino a 10 MB, 90 MB complessivi. Sono accettati immagini e documenti PDF, Word, Excel, CSV e di testo. Lo staff può scaricarli; non sono pubblici.

Se si preferisce inviare una lista già disponibile, usare la pagina della RFQ come documento e inviarla come file, senza carrello. Per il contenuto di una buona richiesta, leggere come preparare una RFQ di forniture di bordo.

Che cosa succede dopo l'invio di una RFQ?

Lo staff quota la richiesta come revisione di offerta, la invia al richiedente, che la vede nella pagina della propria RFQ nel proprio account. La revisione di offerta è l'unica fonte di un'offerta: ciò che viene inviato via e-mail e ciò che si vede online sono entrambi costruiti da essa.

Nella pagina della propria RFQ si può aprire un'offerta inviata dallo staff e accettarla o rifiutarla, finché la richiesta è ancora aperta e l'offerta non ha superato la data di validità. Le revisioni in bozza non vengono mai mostrate. Una revisione successiva parte dalla precedente, quindi la cronologia resta visibile. È anche possibile scaricare la propria RFQ in PDF dal proprio account.

È possibile pubblicare la propria RFQ come gara?

Sì, se il proprio account ha un piano premium attivo; è una funzione premium e una RFQ ordinaria non ne ha bisogno. Un cliente con premium può trasformare una RFQ già inviata in una gara d'acquisto.

1. Prima la revisione. Una nuova gara attende la revisione dello staff. I fornitori non vedono nulla finché lo staff non la approva; una modifica la rimanda in revisione.
2. I fornitori approvati presentano offerte. Solo i fornitori con un profilo approvato, che hanno accettato i termini di riservatezza della gara, possono vederla e presentare offerte. Le offerte possono essere riga per riga.
3. Sigillate fino alla scadenza. L'acquirente non può leggere le offerte mentre la gara è aperta. Dopo la scadenza, o quando l'acquirente la chiude, le offerte vengono elencate per l'acquirente.
4. Durata predefinita. Il tempo per le offerte è di 3 giorni per impostazione predefinita, a partire dall'approvazione; l'acquirente può scegliere una durata diversa.
5. L'acquirente aggiudica. L'acquirente sceglie l'offerta vincente. Il sito registra l'aggiudicazione; non gestisce il pagamento.

Il premium comprende anche gare di vendita per materiale in eccedenza o rottami e il tracciamento della flotta. I piani, il prezzo e il funzionamento del pagamento online del premium sono descritti nella pagina Premium; il premium può anche essere concesso dallo staff di ShipsBay. Il premium è venduto solo alle imprese.

Che cosa può fare un fornitore su ShipsBay?

Un account fornitore può inviare RFQ come un cliente e può rispondere alle gare una volta che il suo profilo di fornitore è approvato dallo staff. Un fornitore può inoltre preparare un'offerta quotata per il proprio cliente: aggiungere articoli, inserire prezzi unitari, valuta, validità e IVA, salvarla, scaricare il PDF e, con un profilo approvato, inviarla via e-mail al cliente. Quell'offerta è un documento del fornitore, non un'offerta di ShipsBay.

Passo successivo

Cercare nel catalogo gli articoli necessari, oppure inviare la propria lista come RFQ in documento.